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退貨/換貨

【 七天猶豫鑑賞期】
依照消費者保護法的規定,商品到貨日起七天猶豫期(含例假日,逾期恕無法換退貨)的權益僅限線上購物之消費者,且猶豫期並非試用期,因此您退換的商品必須為全新狀態且完整包裝,否則恕不接受退換貨。亦不接受商品顏色或款式之退換貨。
 
【請保持商品完整性】
您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保固卡、原廠包裝及所有隨附文件、發票或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
 
【商品鑑賞範圍】
辦理退換貨時,若商品有下列情形者,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響退貨權利的行使,本店將有權拒絕退貨或要求負擔毀壞之費用。因此若您在訂購商品前或收到商品後,希望更進一步了解商品的使用方式,或對該產品有任何疑慮,請先來函或來電與客服人員連絡:
(1) 退回之商品未依指示操作之人為損壞
(2) 退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀
      態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)與完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
(3) 商品上有不可清除的髒污或痕跡。
 
【商品瑕疵/換貨】
 收到商品如有瑕疵或出貨錯誤欲換貨時,請先與 本公司客服人員聯絡 ,並請將商品連同發票原包裝包回,屆時會儘速免費為您做
 換貨的服務,本公司將負擔其運費。
 在退貨前麻煩您請先打 02-2707-3732服務電話 ,要求本公司客服部給您退貨確認編號。
  
【其它事項】
為保障彼此之權益,本站保留訂單出貨與否之權利。若發生無法接單出貨之事宜,本公司將取消該筆訂單,款項以原付款方式全額退款。
 
 
 
 
 
 

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